Try！marketing.

【轉貼】直銷傳銷的十大謊言Ten Big Lies of Multilevel Marketing

1.謊言：直銷傳銷提供比傳統的商業模式更好的機會賺取鉅額的金錢。
事實：幾乎對所有投入直銷傳銷的人而言，參與直銷傳銷計畫都有不好的財務結果，只有少於1%的人勉強能獲利，而能有相當獲利的人比例更低。

2.謊言：經由人際關係網路銷售是最流行與有效的銷售方式，消費者喜歡直銷傳銷的一對一經驗。
事實：個人零售已經過時，更不是未來的趨勢，網際網路才是未來趨勢。向朋友直接購買商品，往往讓消費者選擇變少，價格偏高，購買不方便，又和朋友有令人不習慣的商業關係。事實上，直銷傳銷靠的是不斷重複販賣一種可能賺錢的契約給下一個經銷商。

3.謊言：未來所有零售商品都會以直銷方式販售，零售商與百貨公司都會被直銷傳銷打敗而消失。
事實：直銷傳銷的祇佔所有零售量的不到1%，和正常零售量根本無法比較，而且這些銷量中，大半還是新會員加入時必須購買的額度。買產品的人多是為了買一個致富的彩票，除了你自己的銷售努力還有你下線的銷售努力，可以讓你致富。合法的直銷傳銷業就像合法的賭博業，只是你的勝率比賭博還低一點。投資股市也很像賭博，不過你的勝率可能高一點。

4.謊言：直銷傳銷將給你幸福快樂的人生，讓你可以成就所有你想完成的事。
事實：在直銷傳銷的招募會議中展示的往往是物質主義的極致，財富前100大公司的職員前景可能都比不上直銷傳銷所描繪的財富與奢華。但是這和一般人希望的幸福其實是衝突的，一般人多半只想在自己有天份與興趣的項目上獲得成就感。

5.謊言：直銷傳銷是神聖的運動。
事實：用貧窮感與心想事成的精神力來推廣直銷，把直銷傳銷比喻成傳教，甚至將銷售團隊自稱為團契，是對宗教的曲解，那些將希望與夢想建築在財富上的人，完全搞錯了宗教的意義。直銷傳銷團體所提供的歸屬感與支援，都是完全建立在購買的基礎之上，一旦你不再購買與招募新人，這個團體就什麼也沒了。

6.謊言：直銷傳銷很容易成功，你的親人與朋友是最自然的下線，他們將是你一生的顧客。
事實：想在家族與友情中獲取上商業利益，往往是不智的，直銷傳銷的出現，對社區與個人的生活都有很不好的影響，人就是不喜歡因情份的關係而買東西。想利用社交關係來獲利，往往會毀了你的社交生活。這我也在顧問的業務推廣上，發現有類似的現象，我的付費諮詢顧客，多來自家族與朋友圈之外。

7.謊言：你可以利用閒暇時間做直銷傳銷，它提供彈性與自由，每週幾小時就能賺得不錯的兼差收入，並且收入可能成長到可以辭去原本的工作，獲得財務自由。
事實：想從直銷傳銷賺錢需要投入很多時間，更需要人際關係技巧與堅持的毅力。此外，直銷傳銷模式比一般工作入侵更多你的生活與時間，每個人都可能是下線，每分鐘都在行銷。直銷傳銷模式以能幫助你財務獨立、財務自由為誘因，結果剛好相反，很多直銷人之所以如此沉迷與依賴直銷傳銷，是因為他們已經失去了所有其他正常的社交關係，只剩下直銷傳銷關係，讓他們對僅存的直銷傳銷關係，變得更為依賴。這是病態的人生，而非幸福的人生。

8.謊言：直銷傳銷是個正向積極、彼此支援的新商業模式，直銷傳銷模式彰顯了人道精神與個人自由。
事實：直銷傳銷的推廣者，往往是利用恐懼來招募新人，強調企業的冷酷無情，為別人工作是多麼的了無希望，其他工作都不能提供未來無限的收入，直銷傳銷被形容成你最後唯一快速輕鬆致富成功的機會。一個好的商業模式不該是需要憑藉預測別人的失敗與警告別人來招募。

9.謊言：直銷傳銷是擁有自己的事業最好的方式，讓你達到財富自由。
事實：參加直銷傳銷不是擁有自己的事業，創建直銷公司才是，多數參加直銷者，不能自由銷售其他公司的商品，而且公司可以很容易地中止參加直銷者的資格，下線也可能被無預警移除，參加直銷者必須嚴格遵守公司經營規則，只能複製公司設定的模式，既不獨立也不自由，參加直銷者不算是事業主，只是參與簽署複雜合約的一方，而且對這份合約，參加直銷者沒有任何置啄與修改的控制權利。

10.謊言：直銷傳銷不是老鼠會(pyramid scheme)，而是真的有銷售商品。
事實：有銷售商品並不表示就一定不是老鼠會騙局，在美國的法律，區分老鼠會詐欺與合法的直銷傳銷行為，是需要法院判決的。而多數目前存在的直銷傳銷公司並不表示就一定合法，只是尚未被起訴與接受法院判決過。目前美國法院判決的原則是要有70%以上的商品銷售是賣給非經銷商的最終顧客，才是合法的直銷傳銷行為。而多數直銷傳銷公司只有18%的商品銷售是賣給非經銷商。

2010年11月20日星期六

Sony【少年ㄟ環保心聲】-環保尖兵

2010年10月20日星期三

高收益企業—稻盛和夫我的閱讀心得筆記

TEST WAR

商場無貴賤!

問:年輕人看不到未來?

稻盛和夫答:經營者實在沒有必要對未來感到悲觀。有壞的時候，必然會有往上走的時候。不景氣也好、人生也好，企業金融也好，好時機也有、壞時機也有，這就是循環，這也是人生。不好的時候，要忍耐、要忍耐，雖然很苦，但是不要恐慌、也不要任性。忍耐是絕對必要的。

問:什麼樣的事情要非準備不可?

答:針對自己所做的產品、所做的事業，因為現在不景氣，有閒暇時間可以好好針對新產品的開發、新的研究、新的領域等，所有的事來好好思考。

企業家要有自己的經營哲學

問;如何讓自己的能力不斷地提高?

答:技術、管理的能力，不館朝什麼樣的方樣都要不斷地伸展。會不會伸展?朝那個方向伸展?這時候就要看自己心中怎麼說，心裡怎麼想，來決定。也就是說，自己想要更賺錢?想要更快樂賺錢而來開發技術?想要用惡劣手段來賺錢?你會選擇那個動機，會由你的心怎麼想、怎麼說來定調。

我的建議是應該朝美麗、清純、明亮的方向來自我提升。

在心中，有個空間置放著堅強、美麗、清朗。唯有持著這種心態，才能將技術開發、經營管理不斷伸展出去。

變形蟲組織經營的原點就是小團體的經營系統。這些小組織的全體成員都將自己看成經營者，全心全力地經營。

經營三要素:

資金利、行銷力、技術力:必要條件

果敢挑戰的姿態:充分條件

徹底的顧客導向:很高興、很喜悅地接受顧客的要求

松下政經塾

大前經營塾

盛和塾

人生、工作的結果:想法*熱情*能力

大善似無情

服務業:人事費用佔營業額40~50%

企業必須從核心成長，並設立不斷挑戰自我的目標，以企圖心導引企業能力的發展

Social capitals

Stretched goals

Sustainable succession

Q:如何改善以OEM為主體的事業的收益狀況?

A:思考從貫徹執行轉包業務來提升10倍的生產力

將銷售額最大化，把開支

為何非得高收益不可呢?

強化財務體質
因應未來穩定經營
以高配股分紅回饋股東
把資本增加帶給股東
擴展事業發展的選項
以M&A強化集團實力
發自內心的強烈願望是高收益的原動力
以時間單位做為經營指標，而非利潤
每個小集團依照部門單位獨立進行盈虧核算制度的變形蟲經營，在此制度之下，是以表示每一個小時的勞動時間能夠創造出多少的附加價值的「時間單位」作為核算的指標，而不是把利潤列為優先考量。

這個指標的計算方法首先是從營業額減去除了勞務、人事費之外的所有支出，計算出所謂附加價值的「營業毛利」，再除以總勞動時間，得出的數字就是相當於每「時間單位」的價值。換句話說，我們不使用冰冷無情的「利潤」來表示現場各部門的營收狀況，而是使用所謂每一小時附加價值的指標來表現。

2010年10月19日星期二

99

學校名稱	建安國小
基本資料
學校特色（包括特色為何、為何擇其特色、如何進行特色教學）（需附上圖片）
評析	學校效能的評量指標:建安國小知識經濟呈現出多元、分享、快速、創新、專業與學習等特質。而建安國小的特色學校課程符合知識經濟的特質:「多元、分享、快速、創新、專業與學習」，學校行政單位、教師、學生、家長、社會資源方面，具有「行政業務與支援體系網路化」、「教學情境與設備使用開放化」、「親師合作與社會資源整合化」、「教學型態與學習方式活潑化」、「系統思維與團隊學習專業化」的特質。行政方面：環境規劃、行政溝通。行政業務與支援體系網路化教學情境與設備使用開放化建安國小建校已45年，從90年代以來學校發揮團隊合作，力求解決學校招生的困境:學校第處偏遠、招生名額日減且多是鄰近學校的學生就讀。學校行政與教師團隊合作，發揮專業校能，規劃學校目標，執行增強學校優勢的計畫，添購學校資訊科技教學設備，教學卓越推展、創意活動進行，成果斐然，招生員額有增班，並榮膺教育部教學卓越獎、臺北縣特色學校及環保有功學校等之肯定。在建安國小學校網站有行政SOP，也就是行政標準作業程序（Standard Operation Procedure，SOP），因應建安國小的特色學校，建安國小教務處已有製作課務編排SOP、特色學校SOP、螢火蟲祭SOP與教學檔案觀摩SOP的計畫檔案；健康中心會提供學童家長很多健康上的知識文章；友善校園的工作職掌性別平等教育、學生輔導、關懷中輟學生、生命教育、學務工作、學校愛滋病防治及校園輸血安全宣導情形等。而特色學校的溪流課程為建安國小最特別的特色，沒有行政單位傾力合作是不可能成功的，行政單位申請經費，建置溪畔生態小徑，聘請溪流生態專家、溯溪專家，購置溯溪裝備、清溪用具，攝影器材、畫筆稿紙，繪製社區地圖，讓教師有更充裕經費與設備帶領學生進行溪流課程，讓課程有更豐富的成果。教師方面：教師工作滿意、教師教學品質。系統思維與團隊學習專業化、教學型態與學習方式活潑化: 學習的面向是多元的，非僅在教室內產生；學習的內涵是豐富的，絕不限於書本上的知識，將學習管道從狹窄的校園空間擴大到社區情境，將學習內容從書本拉回到貼近學生的真實生活，讓學生能夠跨越學校圍牆的藩籬，進入社區情境，去吸收更豐沛的學習資源(余安邦)；建安的教師團隊基於這樣的理念，帶領學童以新的眼光去重新認識社區，重新發現社區，溪流教室就在這樣的探尋中萌芽茁壯。特色學校活動帶領學生去探索自然生態，並於學校網站架設特色學校的所有活動紀實、觀察昆蟲與水生物的照片，網站詳細記載教案、計劃流程細節，教師善用校園外的溪流來實施溪流教學，讓學生在注重水上安全的前提下，在溪流裡玩水、寫生作畫、觀察水中生物等，也和家長溝通協調，保證學生的水上安全; 課發會時全校教師一起討論，擬定全學年的溪流課程實施期程，並互相討論如何進行各領域及各年級課程橫向與縱向連繫，讓溪流課程成為一個統整的課程。例如: 溪流教室--教學卓越金質獎課程、建安國小鳴蟲分辨大解析網站　學生方面：學生行為表現、學生學習表現。特色學校的教學活動著重建安國小周遭環境的昆蟲、植物與溪流生態，成果豐碩，讓學生了解都市裡難得一見的自然生態，實地體驗到大自然之美，而且教師精心策劃的各項特色活動，皆有結合七大領域六大議題設計的課程，實現多元智能教學的理想，站在以學生為主體的理念，能幫助學生順利學習吸收，親身了解自然生態。溪流課程的首要目的為建立學生的水上安全觀念，因此實行特色學校的課程前，會加強宣導學生注意自身安全，順利完成特色學校課程，也能讓學生落實如何防範危險發生的觀念。家長方面:家長與學校關係建安國小於95學年度新生增班1班，締造普遍減班浪潮中的奇蹟。原本是沒什麼人想來念的偏僻地區的小學，學生人數想也知道，不如都市裡明星學區的知名小學，但是建安國小改頭換面為高汙染時代的自然仙境，吸引願意讓小孩接觸大自然的家長選擇建安國小入學，特色學校的多項活動都是需要親臨大自然探索各項自然生態，願意讓學生參與活動的家長，也是順利推動特色學校活動成果的幕後推手，不過也有少部分家長擔憂溪流課程的安全，教師與校方正努力和該類型家長溝通保證，教學上的安全性。社會資源：家長支持、社區支援、社會評價及親職教育。親師合作與社會資源整合化:在建安團隊、安坑里辦公室及安和社區發展協會共同推動優質生活社區營造之理念下，建安國小師生和社區合作密切，攜手同心協力來開創建安國小及小暗坑社區更美好的明天。有時媒體會報導小學的特殊活動，學校的知名度會大大提升，讓外界羨慕建安國小具自然生態美的特色教學活動，也讓外地人有意願蒞臨來訪建安國小之美。社區與學校鄰近的自然生態需要在地人，共同攜手維護環境自然保育，辦理特色學校的活動、運動會也是需要師生、家長、社區環境和社會共同參與合作。校方與教師和家長互動密切、溝通協調，期望結合學校本位課程目標「關懷社區文化，培養鄉土情懷」，開發有特色、有創意的溪流課程，讓學童了解、尊重、關懷、珍惜社區，進而帶動社區，實現「永續家園」的最終目標。

品牌

品牌號召力的企業，不論經營者的更替、或時代的變遷，都能絲毫不動搖的堅守住以上三個重點。

品牌DNA

1. 組織內部必須貫徹「我們究竟是為了讓誰得到什麼樣的喜悅，而努力工作呢?」這個基本哲學。

2. 在組織內鍛鍊出「只要能博得客戶喜歡，就毫不猶疑去做」的強健肌肉

3. 讓「顧客喜歡、自己也喜歡」的利他精神在組織裡生根，讓組織裡充滿服務的靈魂。

不能只有工程師思維!面對設計師及心理師的世紀，台灣更需要強化美學歷及深入研究CONSUMER INSIGHT消費者洞察力。

讓消費者主動體驗!

從INFORMATION ECONOMY→EXPERIENCE ECONOMY

CONSUMER→PARTICIPANT

MARKET TO→MARKET WITH

TEACH ME →ENTERTAIN ME

一流的人才在產業

二流的人才在政府

三流的人才在學校

一流的學歷只想在三流的環境過安適的生活,

⋯⋯自然連三流也不到.

奴隸的敵人是更多的奴隸，自由的敵人是墮落的自由人，將自由視為理所當然、放棄努力而給政府更多的權力、期望政府像彌賽亞一般替大家解決不可能解決的問題，就是墮落的自由人，這種人比奴隸還不如，奴隸畢竟是被強迫的、資源弱勢的存在，然而以上自由人，有不少可是生活尚可的正常國民呢！

2010年10月16日星期六

教育部98年度校園活化之十大經典特色學校獲獎學校

教育部98年度校園活化之十大經典特色學校獲獎學校

1、嘉義縣龍山國小

古道飛瀑山林築夢

2、臺北縣屈尺國小

水岸雙子星、發現鷹樂園

3、臺北縣建安國小

點亮暗坑裡的生命之光

4、臺北縣野柳國小

世界級濱海地質遊學學校

5、雲林縣成功國小

紫蝶．茶鄉．孩子王

6、雲林縣華南國小

華南國小無界學習

7、嘉義縣社團國小

探索諸羅、鼓舞社團

8、高雄縣金竹國小

竹韻．童顏．展風華─金竹「創藝」學校

9、花蓮縣康樂國小

洄瀾曼波、悠游海洋、典藏康樂

10、臺東縣電光國小

竹砲電光展風華，校園遊學傳文化

2010年10月10日星期日

Websites about Meatball sundae

Wired http://www.wired.com/

New rules for the new marketing http://www.newrules.de/blog/

37signals.com http://37signals.com/

Threadless.com http://www.threadless.com/

Fred Wilson http://www.renabranstengallery.com/WilsonF.html
http://www.avc.com/

http://www.roomtoread.org/Page.aspx?pid=183

Acumen fund http://www.acumenfund.org/

www.toddand.com/power150

steve hall adrants

http://web2con.com/cs/web2005/view/e_spkr/2435

http://www.linkedin.com/in/shall62

http://whois.domaintools.com/adrants.com

joseph jaffe+blog http://blog.stroutmeister.com/search/label/joseph%20jaffe

Jackie huba and ben mcconnel+blog http://customerevangelists.typepad.com/blog/

Tom peters+blog http://www.tompeters.com/
http://www.tompeters.com/

Mack collier+blog http://blog.stroutmeister.com/search/label/Mack%20Collier

http://blog.minethatdata.com/search/label/Mack%20Collier

Brain clark+blog http://blog.darkthread.net/blogs/darkthreadtw/archive/2007/11/20/c-brain-age-is-coming-back.aspx

Guy kawasai+blog http://blog.jimmyr.com/Guy_Kawasaki_Twitter_Spammer_04_2009.php

http://blog.guykawasaki.com/2007/01/how_to_be_creat.html#axzz11xt8aNdn

Scoot adams+blog http://www.mentalfloss.com/blogs/archives/5763

John moore+blog http://blog.trovar.com/search/label/John%20Moore

Jeff jarvis+blog http://www.buzzmachine.com/

Paidcontent.org http://paidcontent.org/

Javaranch.com http://www.javaranch.com/

Scott ginsberg+blog http://www.buzzmachine.com/
http://www.hellomynameisblog.com/2009/02/scott-goes-behind-scenes-of-nametagtv.html

http://apps.facebook.com/blogged/blogs/hello-my-name-is-153270/

http://www.hellomynameisblog.com/2009/02/scott-goes-behind-scenes-of-nametagtv.html

Johmmie moore+blog http://www.johnniemoore.com/blog/

Tom o'leary+blog http://www.the-attorneys-atm.com/attorney-marketing-blog/

Techcrunch +blog http://techcrunch.com/

Hugh macleod+blog

Squidoo.com http://www.squidoo.com/

http://www.key2seo.com/?gclid=CKydmOu7yKQCFQvObgodD0XS-g

http://www.formstack.com/ga-rmkt?ga=rmkt,null

http://moblogsmoproblems.blogspot.com/2008/08/company-blog-checkup-coca-cola.html

http://blog.darkthread.net/

http://www.mentalfloss.com/blogs/archives/5763

http://blog.minethatdata.com/search/label/Mack%20Collier

http://blog.gettyimages.com/author/john-moore/

http://blog.minethatdata.com/search/label/Mack%20Collier

http://www.imvu.com/catalog/web_landing.php?p=googblk&c=Content3_Music:Aug18_vampire_300x250&gclid=CJL0i8i-yKQCFRS3bwodB22rEw

2010年10月8日星期五

websites

http://www.sethgodin.com/sg/

http://www.copyblogger.com/

http://www.thoughtequity.com/video/home.do

http://www.lulu.com/

http://on-site.com/

http://hetalia.com/index.htm

http://www.squidoo.com/

http://home.nestor.minsk.by/fsunews/russia/2003/ru1094fd.html

http://en.wikipedia.org/wiki/Institutional_memory

http://en.wikipedia.org/wiki/Mass_marketing

http://techcrunch.com/

http://www.threadless.com/

http://hetalia.com/index.htm

Copyblogger.com

Squidoo

Geocities

Digg.com

Transparent economy

On-site.com

Institutional memory

Lulu.com

Thoughtequity.com

Seth Godin.com

Mass marketing

Techcrunch

8CR

Throadless

官方網站：http://1199332632073.web66.com.tw

地址：高雄縣鳳山市自立街203號2樓

電話：**********

員工人數：

聯絡人：湯小嬋

傳真：07-7963878

相關類別：顧問諮詢、室內設計

與中國國際公關顧問有限公司聯絡

2010年10月7日星期四

Websites about Ultimate Guide to Google AdWords by Perry Marshall and Bryan Todd

http://www.pricegrabber.com/

https://secure.dremu.com/

http://www.clickbank.com/index.html

http://www.godaddy.com/

http://www.aweber.com/

http://www.cj.com/

http://www.clickbank.com/index.html

http://www.glennlivingston.com/

http://www.magazines.com/

http://www.teasley.net/

http://www.splittester.com/

http://www.trsdirect.com/

http://marketingrebel.com/

http://overnight-copy.com/

http://www.gotajob.com/

http://www.perrymarshall.com/

http://video.hypertracker.net/

http://www.affiliaterancher.com/

http://guide.planetoceannewsletter.com/

http://advantage.planetoceannewsletter.com/

http://www.searchenginenews.com/

http://wordtracker.info/

http://ebm.cheetahmail.com/r/regf2?a=0&aid=497540725&n=11&CODE=US2761?o=US2761&_vsrefdom=yahooexpired

http://advertising.yahoo.com/

http://www.adwordaccelerator.com/

https://www1.gotomeeting.com/register/904186544

http://www.1shoppingcart.com/

http://www.childrensrelief.com/

網址

www.put-it-in-writing.com

http://www.celebratelove.com/

http://www.lawsoncg.com/

http://www.lenoraspeaks.com/

http://www.irenelevitt.com/

http://www.fredberns.com/

http://www.lawsoncg.com/

http://randypeyser.com/

http://www.williejolley.com/1/

http://powermarketing.ca/

http://www.loghomeadvisor.com/

http://www.robtex.com/dns/promoteyourself.co.uk.html

http://www.promoteyourself.com/

http://permanentmakeup.com/

http://www.doncooper.com/

http://leekc-95kh.blogspot.com/

http://cathcart.com/

http://tjreid.com/

http://loweringthebar.net/

http://godek.com/

http://www.nataliethomas.com/

http://silvanaclark.com/

誰能幫自己成功?

獨特的個人風格。

不斷的重複。

先深思「相信自我推銷，並對其感到自在」的概念。

你有自認你的服務/產品比對手好?
你有幫助潛在顧客與現有顧客獲得最佳體驗的熱忱?
你想幫別人得到他們想要且應得的東西?

一再對市場、擁護者、顧客敘述你的銷售/故事原委，四處找機會，趁著服務別人時，推銷自己。

2010年10月5日星期二

marketing

http://www.tims.org.tw/
http://www.godaddy.com/default.aspx?isc=gcpg9001c4&ci=17035

http://www.twcim.com.tw/front/bin/home.phtml

http://marketing.chinatimes.com/index.html

http://www.tcfa.org.tw/

http://www.twcim.com.tw/front/bin/home.phtml

http://www.breakthrough.com.tw/

http://brandautopsy.typepad.com/brandautopsy/marketing_strategy/index.html

http://www.rama-nrf.org/

http://brandautopsy.typepad.com/brandautopsy/marketing_strategy/index.html

http://www.lego.com/en-US/default.aspx

http://messengersays.spaces.live.com/default.aspx?sa=178803176

http://www.friendster.com/

http://www.rama-nrf.org/

http://www.ectimes.org.tw/typenews.aspx?type=C

http://channel9.msdn.com/

we can no longer hide things from consumers.

個人品牌價值:v=k*(P+G+E)

@K價值基數=K=B+T+H

(b為紙媒版面價值*廣告刊例價格 T為電視版面價值(秒)*廣告刊例價格 H為網路版面價值=網站轉載10篇就折算成人民幣1元

2010年10月4日星期一

Useful websites

http://www.shopping.com/

http://www.pricegrabber.com/

http://searchenginewatch.com/

http://excessvoice.com/

http://www.webpronews.com/topnews/2004/10/13/why-marketing-is-everywhere-and-how-you-can-use-it

http://websearchengineer.com/

http://paradiseranch.net/flash/paradiseranch_home2.html

2010年9月30日星期四

專賣大學商管二手專書

!專賣大學商管二手專書

你好，歡迎光臨我的賣場!專賣大學商管二手專書，歡迎瀏覽ˇ

2010年9月29日星期三

SUPER MARTKETING!

S→ STRATEGIC 策略

U→ UNIQUE 獨特

P→ PASSIONATE熱情

E→EFFECTIVE效能

R→RESPONSIVE回應

SUPER MARTKETING!

科特勒:行銷

American marketing association:一般定義「行銷」:行銷是創造、溝通與傳送價值給客戶，並經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程序。

科特勒:行銷，是一種個人或團體創造價值物(商品或服務)，藉由與他人交換的過程，滿足社會的需求與需要，是一種管理的方式

反行銷(Demarketing):針對現階段的企業供給能力與顧客需求進行控制的行銷手法，以透過提升商品價格，限制販賣等4P控制方式，達到抑制需求的目的

*顧客至上

策略→戰術→價值，為能持續展開行銷策略的體系，將9種核心行銷，分別建立在三大前提下

策略:市場區額(segmentation)、選擇目標市場(targeting)、市場定位(positioning)
戰術:差別化、販賣活動、行銷溝通組合(marketing communcation mix)
價值:品牌、服務、過程

三大前提扮演的角色

策略:取得消費者的心象占有率(mind share)，指消費者購買商品時，腦中浮現特定企業的比例

戰術:企業的市場佔有率(share of heart),市場上的地位與優越性。

價值:消費者的偏好佔有率(share of heart),讓消費者腦中不光止於浮現此企業，而是達到消費者偏愛喜好的目的。

需要的基本思想(杜拉克):站在顧客的立場，用心傾聽，找出顧客的需要以及真正追求的價值。

需要的層次化(科特勒)

明說的需要(顧客直接說出的需要)

真正的需要(顧客實際期望的需要)

無法明說的需要(顧客期待的需要)

喜悅的需要(顧客期待的驚喜)

潛在的需要(顧客期待周遭人正面的反應)

行銷的新趨勢

OLD:

從製作後販賣
大眾行銷
交易主體的行銷
追求市場占有率
獲得顧客

NEW

感受價值
顧客行銷
關係性行銷
追求顧客佔有率
保留住顧客

頂級行銷

從顧客購買商品那一刻起，企業計提供所有商品相關活動的一種服務集合體

行銷訴求:企業針對選擇的市場標的，展現出優於其他競爭對手的顧客價值，提供市場供給，此為企業達成目標與否的重要關鍵

支持行銷訴求的四個支柱

計畫的評估

行銷計畫的執行→利益?股票價值?營業額?

(無法預測影響)

設定財務指標時，必須先行預測行銷成果

行銷人的必要技能

多元化的溝通方式
彈性的創意
國際觀與發掘新事業機會的能力
充分了解網際網路、各種機械媒體等動態:具備活用網際網路、資料庫行銷

財務分析的素養:損益分歧點，ROI(投下資本利益律)、EVA(經濟性副加價值)，股東價格….等

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